IT Systemmanager (m/w/d) CRM-Systeme

Tätigkeiten / Anforderungen

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen.

Du denkst in Systemen, verstehst Prozesse als Netzwerke und weißt: Hinter jeder intelligenten Lösung steht ein starkes CRM-System.

Als IT Systemmanager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Customer-Relationship-Management bist Du als Salesforce Administrator verantwortlich für die Weiterentwicklung und Abbildung von Kundenprozessen in Leipzig.

• Du betreust und entwickelst das zentrale CRM-System - mit Fokus auf Stabilität, Usability und Weiterentwicklung
• Du automatisierst Geschäftsprozesse und Schnittstellen, vorzugsweise auf der Salesforce-Plattform
• Du analysierst Anforderungen aus Sales und Marketing und übersetzt sie in effiziente Systemlösungen
• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, IT-Kolleg:innen und externen Partnern zusammen, um die bestmögliche CRM-Performance sicherzustellen
• Du überwachst Systemprozesse, optimierst Workflows und sorgst für eine saubere Datenbasis
• Du unterstützt bei der Integration neuer Tools und begleitest Projekte von der Planung bis zum Rollout

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung in der Administration von CRM-Systemen mit - idealerweise Salesforce
• Du hast fundierte Kenntnisse in der Umsetzung von Automatisierungslösungen, vorzugsweise auf der Salesforce-Plattform
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für Prozesse und Systeme - besonders im Umfeld von Sales und Marketing
• Du kommunizierst klar, arbeitest strukturiert und behältst auch bei komplexen Anforderungen den Überblick
• Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.