Gruppenleiter Auftragsmanagement MRO Airframer im Kundendienst (m/w/d)

Professionals

Unternehmen - Liebherr

Liebherr ist ein familiengeführtes Technologieunternehmen mit breit diversifiziertem Produktprogramm, das 13 Produktsegmente umfasst. Das Unternehmen zählt nicht nur zu den größten Baumaschinenherstellern der Welt, sondern bietet auch auf vielen anderen Gebieten hochwertige, nutzenorientierte Produkte und Dienstleistungen an. Mittlerweile sind über 54.000 Mitarbeitende in über 140 Gesellschaften auf allen Kontinenten bei Liebherr aktiv. Doch wir ruhen uns nicht auf Erfolgen aus; wir wollen auch in Zukunft mit Innovationen an der Spitze stehen und technologischen Fortschritt gestalten. Deshalb bauen wir auf hoch motivierte und kompetente Mitarbeitende, die mit all ihrer Begeisterung zum großen Ganzen beitragen.

Mehr als ein Job: Gemeinsam Faszinierendes schaffen

Produkte / Dienstleistungen:
Erdbewegungsmaschinen, Materialumschlagsmaschinen, Spezialtiefbaumaschinen, Mining, Mobil- und Raupenkrane, Turmdrehkrane, Betontechnik, Maritime Krane, Verzahntechnik und Automationssysteme, Aerospace und Verkehrstechnik, Komponenten, Kühl-Gefriergeräte, Hotels.

Tätigkeiten / Anforderungen

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

  • Leitung der Gruppe Auftragsmanagement MRO Airframer sowie fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Mitarbeiter
  • Ausarbeiten und Vorschlagen von Lösungsansätzen
  • Optimierung von Prozessen im Auftragsmanagement
  • Umsetzung von Konzepten und Maßnahmen zur Sicherstellung vorgegebener Standards und Kennzahlen und Abstimmung mit dem Fachbereich
  • Mitarbeit bei der Budgetplanung,
  • Beantwortung von internen und externen Anfragen zu Kundendienstleistungen
  • Vorbereitung von Projekten, Steuerung von deren Umsetzung, Erarbeitung eines Konzeptes, Herbeiführung von Entscheidungen, inhaltliche Klärung von Arbeitsschritten und -paketen sowie Zuordnung der projektbeteiligten Mitarbeiter
  • Durchführung von Analysen und Erstellung von Berichten zu Leistungskennzahlen
  • Schulung und Qualifizierung der zugeordneten Mitarbeiter

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre oder ähnliche Qualifikation
  • Fachspezifische Erfahrung im Kundendienst
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Führungsqualitäten und hohe kommunikative Fähigkeiten
  • Umsetzungsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Fundierte Kenntnisse der EDV-Programme InforLN, eLIROM sowie MS-Office

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
  • Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
  • Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Martina Brinz.

One Passion. Many Opportunities.

Zusätzliche Informationen

Vergütung

keine Angabe

Beginn / Dauer

Beginn: sofort

Standorte / Fachrichtungen

Gesuchte Standort(e):

  • Lindenberg im Allgäu, Deutschland

Gesuchte Fachrichtungen:

Kontakt / Direktbewerbung

Liebherr

Weitere Details zu dieser Stellenanzeige findest Du auf der Webseite des Unternehmens:

https://www.liebherr.com/de-de/j/karriere/offene-stellen/84143-de-3364214